Leadership en matière d’Éducation sur la sécurité des patients


L’éducation en matière d’amélioration de la sécurité des patients est essentielle pour l’acquisition des connaissances, des compétences et des comportements susceptibles de transformer les systèmes de soins afin de les rendre hautement fiables et résilients. L’Institut canadien pour la sécurité des patients et ses partenaires identifient les pratiques exemplaires en matière de sécurité des patients, élaborent des compétences liées à la sécurité et facilitent l’intégration des pratiques exemplaires dans les programmes d’éducation, de formation et de perfectionnement professionnel destinés aux universitaires de premier cycle et des cycles supérieurs ainsi qu’aux praticiens et leaders de la santé à travers le continuum de soins.

 

Programme d’éducation en sécurité des patients – Canada (PESP – Canada)

975

formateurs de la sécurité des patients certifiés, pour éduquer et diffuser le savoir en matière de sécurité des patients


211

organisations à travers le pays ont des formateurs en sécurité des patients


7

conférences de PESP – Canada auprès de 210 participants certifiés en 2016-2017


ASPIRE

40

participants ont assisté à l’atelier visant à promouvoir la sécurité des patients dans la formation des résidents (ASPIRE); 178 participants ont suivi le programme

Cours canadien pour les coordonnateurs de la sécurité des patients (CCCSP)

 
 
 
Grey angle

545 participants ont suivi le CCCSP, dont 21 participants internationaux

Grey angle

39 personnes du Canada et 1 personne de l’étranger ont terminé le programme en 2016

87%

ont signalé l’utilisation ou la mise en œuvre au sein de leur organisation d’un outil ou d’une pratique avec laquelle (lequel) ils se sont familiarisés grâce au CCCSP

97%

des participants qui ont assisté au cours 2016 en personne ont affirmé que leurs objectifs d’apprentissage ont été remplis

Gouvernance efficace pour assurer la qualité et la sécurité des patients

108 participants au programme Gouvernance efficace pour assurer la qualité et la sécurité des patients (GEQSP)

22 séances indépendantes offertes en partenariat (modèle Hub), attirant un total 500 participants

96% des participants ont affirmé que leurs objectifs d’apprentissage ont été remplis

92% ont acquis de nouvelles connaissances en matière de gouvernance pour assurer la qualité et la sécurité des patients

Trousse à outils pour la sécurité des
patients et la gestion des incidents

15 914 page consultées


1 011 consultations de liens de la Trousse à outils pour la sécurité des patients et la gestion des incidents vers des ressources externes


97 % ont affirmé qu’ils recommanderaient la séance à d’autres


40 participants du Canada atlantique ont assisté à la séance de formation en personne sur la gestion des incidents


1 695 téléchargements PDF


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Faits saillants

Le Programme d’éducation en sécurité des patients – Canada (PESP – Canada) privilégie une approche multidisciplinaire pour accroître les compétences en sécurité des patients et concevoir des contenus éducatifs arrimés aux initiatives d’amélioration de la qualité. Depuis la mise en œuvre, en 2011, du cadre de formation fonctionnant sur la base d’un apprentissage par les pairs, près de 1000 formateurs PESP – Canada ont été certifiés pour former et diffuser le savoir en matière de sécurité des patients. En 2016-2017, PSEP – Canada a présenté sept conférences, y compris deux séances offertes par ses partenaires affiliés soit l’Université Queen’s de Kingston, en Ontario, et le Manitoba Institute for Patient Safety. L’Association des hôpitaux de l’Ontario s’est jointe aux partenaires affiliés de PESP – Canada l’an passé.

PESP – Canada s’est également fait un partenariat avec le Holland Bloorview Kids Rehabilitation Hospital de Toronto, en Ontario pour présenter la conférence intitulée
« Become a Patient/Family/Youth Leader Patient Safety Trainer » dont le contenu exhaustif s’adresse aux familles et porte notamment sur la façon de faire équipe avec les cliniciens.

Patient Safety Education Program - Canada
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Faits saillants

Le Prix Innovations en éducation en sécurité des patients de PESP – Canada rend hommage aux personnes et aux organisations de soins de santé pour leur travail en éducation dans le domaine de la sécurité des patients. Les lauréats sélectionnés ont mis de l’avant des initiatives, en se servant du programme de PESP – Canada, qui ont fait avancer l’éducation sur la sécurité des patients au sein de leur organisation et ont permis d’instaurer des pratiques exemplaires évolutives pouvant servir aux autres organisations de soins de santé à travers le pays.

La lauréate du Prix IESP du Pouvoir de l'individu 2016 est la Dre Irene McGhee, anesthésiologiste au Centre des sciences de la santé Sunnybrook, en reconnaissance de son engagement pour l'amélioration de la sécurité des patients grâce à l'élaboration et à l'utilisation de l'outil de communication I-START-END. Cet outil est un processus de participation conçu pour un groupe ad-hoc ou transitoire de personnes qui se rassemblent lors d'un événement pour fournir des soins épisodiques.

Le lauréat du Prix IESP du Pouvoir d'un système 2016 est le Programme paramédical régional de l'Est de l'Ontario (Regional Paramedic Program for Eastern Ontario - RPPEO) en reconnaissance de son engagement envers l'édification d'une forte culture de la sécurité des patients et la promotion du changement au niveau du système de soins pré-hospitaliers en Ontario. Le cursus du PESP – Canada modifié et personnalisé par le RPPEO constitue un modèle pédagogique pour les services médicaux d’urgence et paramédicaux à travers le pays.

VIDÉO : Webinaire des lauréats du Prix Innovations en éducation en sécurité des patients (en anglais seulement)
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Faits saillants

Le programme ASPIRE visant à promouvoir la sécurité des patients dans la formation des résidents a été élaboré conjointement par le Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada et l’Institut canadien pour la sécurité des patients. Il a été offert pour la troisième fois en mai 2016, attirant 40 participants. ASPIRE consiste en un programme national de certification pour les facultés d’enseignement, visant à perfectionner les compétences en enseignement et en éducation dans les domaines de la sécurité des patients, de l’amélioration de la qualité et de la gestion des ressources.

Advancing Safety for Patients in Residency Education (ASPIRE) logo
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Faits saillants

Le Cours canadien pour les coordonnateurs de la sécurité des patients, élaboré et dispensé conjointement par l’Institut canadien pour la sécurité des patients et SoinsSantéCAN, et soutenu par des experts provenant partout à travers le pays et dans le monde, est offert soit en ligne ou en personne. Il livre un aperçu des principes fondamentaux en matière de sécurité des patients et offre aux professionnels de la santé et aux décideurs l’information, les outils et les techniques pour bâtir une forte culture de la sécurité des patients au sein de leur organisation.

Depuis sa création, plus de 545 personnes ont suivi cette formation, provenant de toutes les provinces canadiennes et de 21 pays. En 2016, 39 participants du Canada et une personne de l’étranger l’ont suivi.

Canadian Patient Safety Officer Course logo
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Faits saillants

Le programme Gouvernance efficace pour assurer la qualité et la sécurité des patients (GEQSP) a été conçu pour les membres du conseil d’administration des établissements de santé et les équipes de direction pour explorer des méthodes de gouvernance et de leadership fondées sur les données probantes, et partager des pratiques, des ressources et des outils de gouvernance de la santé novateurs. En 2016-2017, l’Institut canadien pour la sécurité des patients a travaillé avec les pairs facilitateurs du programme afin de mettre à jour le curriculum et la trousse à outils. Quatre séances de GEQSP ont eu lieu, réunissant au total 108 participants. De plus, 22 séances indépendantes ont été diffusées en partenariat (modèle Hub), attirant 500 participants.

VIDÉO : Gouvernance efficace pour assurer la qualité et la sécurité des patients (en anglais seulement) Voir l’infographie de la Gouvernance efficace pour assurer la qualité et la sécurité des patients
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Faits saillants

L’Institut canadien pour la sécurité des patients propose des stratégies et des ressources utiles pour gérer les incidents de façon efficace afin d’assurer la sécurité des patients. La Trousse à outils pour la gestion des incidents examine les besoins et les préoccupations des patients et de leur famille et explore les façons de susciter leur engagement au sein du processus. En 2016-2017, la trousse a fait l’objet de 15 914 pages consultées, 1 695 téléchargements PDF et 1 011 consultations de liens vers des ressources externes.

L’Institut canadien pour la sécurité des patients et la Collaboration de l’Atlantique sur la qualité des soins et la sécurité des patients (CAQSSP) ont offert conjointement une séance de formation pilote en personne sur le perfectionnement des compétences en gestion des incidents; 40 personnes y ont assisté, représentant les quatre provinces atlantiques.

L’Institut a fait appel aux ressources de l’Université Ryerson pour mener une évaluation des besoins à l’échelle nationale en vue de l’élaboration de stratégies spécifiques de prévention, d’identification, d’intervention, d’apprentissage et d’amélioration de la capacité du système de santé par rapport aux incidents liés à la sécurité des patients.

Voir l’infographie de la Gestion des incidents
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Faits saillants

Les Compétences liées à la sécurité ont été intégrées à des centaines de programmes d’éducation et de perfectionnement professionnel. Co rédigées par l’Institut canadien pour la sécurité des patients et le Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada, les Compétences liées à la sécurité comportent six domaines de compétence clés. Ce cadre de travail conçu à l’intention des professionnels de la santé comprend 20 compétences essentielles, 140 compétences habilitantes, 37 éléments de connaissance, 34 compétences pratiques et 23 compétences principales qui devraient permettre d’offrir aux patients des soins plus sécuritaires et d’améliorer la qualité.

Un rapport sur les Compétences liées à la sécurité, qui rend compte de l’impact de l’utilisation du cadre de travail, est en voie de finalisation et sera distribué en 2017. Il fait mention des champions et des partenaires qui ont adhéré aux compétences liées à la sécurité et décrit comment ces dernières ont été intégrées et ont influencé le cours des choses à plusieurs niveaux.


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